Bilanciare razionalità ed emozione, facendo leva sull’intelligenza emotiva
Obiettivi:
✓ accrescere la propria consapevolezza nel riconoscere le proprie emozioni
✓ sviluppare un ascolto profondo dell’altro per accogliere e sintonizzarsi sulle
emozioni altrui
✓ gestire, regolare ed accompagnare nella relazione le emozioni
dell’interlocutore